VinX Support et Documentation

Sur hilfe.vinx.ch vous trou­verez tou­jours la docu­men­ta­ti­on actu­el­le et des con­seils sur VinX (actu­el­le­ment seu­le­ment dis­po­nible en allemand).

Pour tou­te assis­tance tech­ni­que et deman­de de sup­port, veuil­lez envoy­er un e-mail à support@i-ag.ch.
Décri­vez vot­re deman­de de maniè­re aus­si pré­cise que pos­si­ble (par exemp­le, mes­sa­ges d’err­eur, cap­tures d’é­cran, numé­ro de docu­ment) afin que nous puis­si­ons trai­ter vot­re ticket rapi­de­ment et efficacement.

Télé­char­gez le pro­gram­me ISL Light Cli­ent, lan­cez-le et ent­rez le numé­ro de con­sul­ta­ti­on four­ni par not­re équi­pe de sup­port. Cela vous don­nera un lien direct avec nous. 

Vos avan­ta­ges:

• Le logi­ciel est gratuit.
• Nous pou­vons exami­ner et résoud­re le pro­blè­me direc­te­ment en ligne.
• Vous pou­vez inter­romp­re la télé­main­ten­an­ce à tout moment.
• Vous ne devez pas nous don­ner vot­re adres­se IP.

Si vous uti­li­sez Team­View­er, nous serons heu­reux de vous aider via une con­ne­xi­on à distance.