VinX Support et Documentation
Si des problèmes ou des questions surgissent, nous vous aiderons rapidement et facilement de trois façons :
1. Documentation
Sur hilfe.vinx.ch vous trouverez toujours la documentation actuelle et des conseils sur VinX (actuellement seulement disponible en allemand).
2. Support à distance via ISL Light Client
Téléchargez le programme ISL Light Client, lancez-le et entrez le numéro de consultation fourni par notre équipe de support. Cela vous donnera un lien direct avec nous.
Vos avantages:
- Le logiciel est gratuit.
- Nous pouvons examiner et résoudre le problème directement en ligne.
- Vous pouvez interrompre la télémaintenance à tout moment.
- Vous ne devez pas nous donner votre adresse IP.
3. Support à distance via TeamViewer
Si vous utilisez TeamViewer, nous serons heureux de vous aider via une connexion à distance.